Con una buena gestión inicial y un protocolo de actuación ante una posible crisis reputacional, será mucho más rápido y sencillo la neutralización de la misma.
Gestionar comentarios o valoraciones que afecten negativamente a tu reputación online no es una tarea fácil. Cuando esto sucede, es prioritario disponer de las herramientas necesarias para estar informados de lo que está ocurriendo y saber cómo actuar. Una crisis de reputación online mal gestionada puede causar graves daños a tu empresa.
Lo ideal es preparar un plan de actuación ante una posible crisis online, monitorizar tu marca para estar al tanto de lo que pueda ocurrir y en caso de crisis, actuar ágil, estratégica y coherentemente.
Si quieres cuidar tu reputación online y estar preparado para gestionarla rápida y eficazmente, rellena el siguiente formulario y me pondré en contacto contigo para concertar una reunión.